Pemda Konut terima HPKP3 Tahun 2024, Ombudsman Sultra : Konut ada Peningkatan

Kanalsultra.com, Kendari - Perwakilan Ombudsman RI Provinsi Sulawesi Tenggara (Sultra) menyerahkan Hasil Penilaian Kepatuhan Penyelenggaraan Pelayanan Publik (HPKP3) tahun 2024 kepada Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Konawe Utara (Konut) yang diterima langsung oleh Sekretaris Daerah (Sekda) Konut, Safruddin, Rabu (12/03/2024). Proses penyerahan ini berlangsung di Kantor Ombudsman RI Perwakilan Sultra, dipimpin langsung oleh Kepala Ombudsman RI Perwakilan Provinsi Sultra, Mastri Susilo serta turut dihadiri oleh perwakilan dari berbagai instansi yang dinilai. Dalam sambutannya, Mastri Susilo menegaskan bahwa keberhasilan dalam penilaian ini tidak hanya bergantung pada semangat kepala daerah, tetapi juga pada sinergi dengan Organisasi Perangkat Daerah (OPD). "Semangat kepala daerah saja tidak cukup jika tidak didukung penuh oleh OPD. Jika OPD tidak menunjukkan komitmen yang sama, maka hasil yang diperoleh tidak maksimal. Oleh karena itu, diperlukan kolaborasi yang kuat agar pelayanan publik semakin berkualitas," ujar Mastri. Mastri Susilo, menyampaikan bahwa hasil penilaian yang diperoleh Pemkab Konut adalah 82,61, sehingga masuk dalam Zona Hijau dengan Opini Kualitas Tinggi (OPT). Ia menjelaskan bahwa Konut menempati peringkat ketujuh dari 18 Kabupaten/Kota dan Provinsi di Sultra. Selain itu, Konut juga menjadi salah satu dari sembilan Kabupaten di Sultra yang memperoleh hasil penilaian Zona Hijau dengan OPT. “Hasil ini merupakan peningkatan signifikan dibandingkan tahun sebelumnya, di mana Kabupaten Konawe Utara hanya berada di Zona Kuning dengan Opini Kualitas Sedang,” ungkapnya. Menanggapi laporan tersebut, Sekda Konut, Safruddin, menyatakan komitmennya untuk menjadikan hasil penilaian pelayanan publik Ombudsman RI sebagai acuan dalam perbaikan dan peningkatan kualitas pelayanan publik di daerahnya. Ia berharap dengan adanya perbaikan ini, masyarakat dapat merasakan pelayanan yang lebih baik, profesional, dan berorientasi pada kepuasan publik. “Saya berharap dari penilaian ini bisa menjadi pemacu bagi kami untuk terus memperbaiki serta meningkatakan pelayanan publik di Kabupaten Konawe Utara,” harap Sekda Konut, Safruddin. Jurnalis : Idul Editor : Risci Paktikasari